2 millones de citas gestionadas a través de plataformas de la CSS
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La Caja de Seguro Social (CSS) informa que, entre el año 2022 y abril de 2024, se han gestionado un total de 2 millones 755 mil 587 citas médicas a través de sus diferentes plataformas digitales. De estas citas, 1 millón 397 mil 153 fueron agendadas, mientras que 648 mil 196 fueron canceladas.
Según un informe del Departamento de Registros y Estadísticas de Salud (REGES), estas cifras representan el 67.31% de las citas agendadas, el 31.23% de las canceladas y el 1.46% de las que aún están pendientes de agendar.
La CSS reitera su llamado a los pacientes que necesiten cancelar sus citas para que lo hagan con anticipación, a fin de que otros usuarios puedan aprovecharlas. En este sentido, la institución destaca la reciente implementación del Telegram Cajetina, a través del cual se han tramitado 25 mil 318 citas entre abril y mayo pasados. De estas citas, 18 mil 306 fueron confirmadas y otorgadas, 6 mil 606 fueron canceladas por los pacientes y 406 permanecen en curso.
Las especialidades médicas con mayor demanda de citas son Odontología, con 20 mil 69 citas, y Medicina General, con 5 mil 249 citas. Entre las unidades ejecutoras con mayor volumen de citas se encuentran las policlínicas J.J. Vallarino de Juan Díaz, «Don Alejandro de la Guardia» de Betania, «Carlos N. Brin» de San Francisco, «Manuel Ferrer Valdés» de Calle 25 y la Generoso Guardia de Santa Librada.
