AMP moderniza la formación marítima con nueva plataforma tecnológica
La Autoridad Marítima de Panamá (AMP) ha dado un paso significativo hacia la modernización de sus servicios con la presentación de un nuevo proyecto de automatización del Departamento de Formación Marítima (DEFMA). Esta iniciativa busca optimizar los procesos internos y mejorar la eficiencia en la gestión de las solicitudes de formación y renovación de servicios de los Centros de Formación Marítima (CFM).
El sistema, desarrollado por el equipo de informática de la AMP, combina diversas herramientas tecnológicas para reducir al mínimo la intervención humana y agilizar los trámites. Se espera que esta automatización reduzca en un 75% los tiempos de respuesta y disminuya significativamente el uso de papel.
«Estamos enfocados en actualizar nuestros sistemas digitales para mantenernos competitivos a nivel internacional», afirmó el ingeniero Luis Roquebert, administrador de la AMP. Además, resaltó la importancia de modernizar los procesos de capacitación para garantizar que la gente de mar panameña cuente con las competencias más actualizadas.
La directora de la Dirección General de la Gente de Mar (DGGM), Maryluz Castillo Gómez, destacó que este es el primer módulo de un software institucional más amplio. La primera etapa se centrará en automatizar los procesos clave, y posteriormente se buscará la retroalimentación de los CFM para optimizar el sistema.
Beneficios del nuevo sistema:
- Mayor eficiencia: Reducción significativa de los tiempos de respuesta.
- Menor uso de papel: Contribución a la sostenibilidad ambiental.
- Mejor calidad de servicio: Mayor precisión y transparencia en los procesos.
- Actualización tecnológica: Alineación con las tendencias globales en la gestión de la formación marítima.
El proyecto se implementará en tres fases, incluyendo mesas de trabajo con representantes de los CFM, un plan piloto y un período de prueba. Se estima que el sistema estará completamente operativo durante el primer trimestre de 2025.
Esta iniciativa no solo beneficiará a la AMP, sino también a los Centros de Formación Marítima y, en última instancia, a la gente de mar panameña, al facilitar y agilizar los trámites relacionados con su formación y certificación.
