MOCA busca introducir la figura del Defensor del Asegurado
La bancada del Movimiento Otro Camino propuso establecer la figura del Defensor del Asegurado, durante el primer debate del proyecto de ley 163, que modifica, adiciona y deroga artículos de la Ley 51 Orgánica de la Caja de Seguro Social.
En la propuesta se solicita la modificación e introducción de nuevos artículos al proyecto, entre ellos, la creación del Defensor del Asegurado, una oficina independiente del director general y de la Junta Directiva de la CSS, que acompañará al asegurado en todos los trámites legales necesarios.
Entre sus funciones estarán:
- Dar traslado de las quejas y denuncias del asegurado.
- Requerir a los funcionarios observar los derechos vulnerados y comunicar a los superiores las circunstancias del caso.
- Correr traslado a la instancia competente de aquellos casos en los cuales determine que existe una posible violación o vulneración administrativa o penal.
- Presentar recomendaciones para mejorar las relaciones entre la CSS y el asegurado.
- Orientar y asesorar a los asegurados por razón de la interposición de los recursos de reconsideración ante la CSS.
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