La Alcaldía de Panamá informa a la ciudadanía que la reciente ampliación de su horario de atención al público no implicará costos adicionales para la institución. La medida, implementada desde el pasado 8 de julio, busca brindar un mejor servicio a los contribuyentes y se ha logrado mediante la optimización del horario laboral del personal, sin necesidad de generar horas extras, recargos o gastos operativos adicionales.
Cabe destacar que la Alcaldía capitalina se encuentra actualmente en un proceso de revisión exhaustiva de sus finanzas, enfocado en el pago de deudas pendientes y la aplicación de un plan de austeridad. Este plan incluye la reducción del uso innecesario de vehículos institucionales, planes celulares y otros privilegios.
A partir de esta semana, la atención al público en las dependencias municipales se realiza de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. Esta ampliación de horario permite a los contribuyentes realizar diversos trámites en los departamentos de Vehículos, Recaudación, Apremio y Juzgados Ejecutores, incluyendo:
- Arreglos de pago
- Traspasos de vehículos
- Cambio de municipio
- Sacar vehículos de circulación
- Reporte de placas perdidas
- Solicitud de certificaciones largas
La nueva estructura horaria se implementa inicialmente como un plan piloto en las siguientes sedes:
- Edificio Hatillo (sede central)
- Agencia Crystal Plaza en Juan Díaz (Vía José Agustín Arango, frente a Los Pueblos)
- Centro comercial Princesa de Gales en Barriada Las Cumbres
De acuerdo con el éxito del plan piloto, la Alcaldía de Panamá evalúa la posibilidad de extender la ampliación horaria a sus oficinas en el Centro Comercial Magna Corp. en Obarrio y el Centro Comercial Megamall en 24 de Diciembre.