CSS facilita el trámite de pensiones en línea
La Caja de Seguro Social (CSS) anunció una importante mejora en su servicio de trámites de pensiones. A partir de mayo, los asegurados pueden solicitar su pensión de manera más sencilla y rápida a través de la página web de la institución: https://tramites.css.gob.pa.
El Lcdo. Didimo Barrios D., director ejecutivo nacional de Prestaciones Económicas, explicó que este nuevo sistema permite a los solicitantes completar el formulario en línea y enviarlo directamente a la CSS. Para garantizar que la solicitud sea procesada de manera eficiente, se recomienda seguir los siguientes pasos:
- Llenar el formulario: Completar el formulario de solicitud en línea de manera clara y legible, sin tachones ni borrones.
- Seleccionar la prestación: Indicar el tipo de pensión al que se tiene derecho.
- Firmar el formulario: Firmar el formulario digitalmente de la misma manera que se firma la cédula de identidad.
- Adjuntar documentos: Escanear o tomar una fotografía clara de ambos lados del formulario y de la cédula de identidad.
- Enviar el correo: Enviar los documentos escaneados a la dirección [dirección de correo electrónico eliminada], indicando en el asunto el tipo de solicitud y el número de cédula.
La CSS enviará una confirmación de recepción al correo electrónico del solicitante y mantendrá informado al interesado sobre el avance de su trámite.
Además, la institución ha implementado un programa piloto en varias agencias administrativas del área metropolitana para brindar asistencia personalizada a los asegurados durante el proceso de solicitud de pensión. Actualmente, las agencias de Juan Díaz, San Miguelito, El Dorado y 24 de diciembre cuentan con personal especializado para orientar a los ciudadanos.
