La Caja de Seguro Social (CSS) informa a la población en general que, desde el mes de diciembre de 2023, el sistema de “Envío masivo de Ficha Digital por correo electrónico” ha presentado irregularidades e inconsistencias. Debido a esto, la CSS ha tomado la decisión de suspender temporalmente este servicio hasta que se puedan corregir las fallas presentadas.
La CSS reitera que los asegurados, jubilados y pensionados pueden descargar su ficha o talonario digital de manera individual a través del portal electrónico “Caja Virtual” (https://cajavirtual.css.gob.pa/) o mediante la aplicación CSS Móvil.
Es importante destacar que no es necesario presentar la ficha digital para recibir los servicios de la CSS. Basta con mostrar la cédula de identidad personal.