La Línea 147 del Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) ha demostrado ser un recurso invaluable para los panameños que enfrentan desafíos en su salud mental. En su primer mes de funcionamiento, esta línea gratuita y confidencial ha brindado atención a más de 948 personas, ofreciendo orientación, apoyo psicológico y conexiones con servicios especializados.
Los datos revelan que la necesidad de ser escuchado es la principal razón por la que las personas llaman a la Línea 147. Le siguen de cerca la búsqueda de orientación en salud mental, la ansiedad y la ideación suicida. Además, se ha identificado que las mujeres representan el 67% de las llamadas, lo que evidencia la importancia de brindar espacios seguros para que ellas puedan expresar sus emociones y buscar ayuda.
La Línea 147 ha logrado un alcance nacional, con un mayor número de llamadas provenientes de Panamá Oeste, seguido de Panamá Centro, Chiriquí y Panamá Norte. Esto demuestra que la necesidad de servicios de salud mental trasciende las fronteras provinciales y que la línea está cumpliendo su objetivo de llegar a las personas que más lo necesitan.
Detrás de cada llamada hay un equipo de psicólogos y trabajadores sociales altamente capacitados, listos para brindar atención personalizada y confidencial. Estos profesionales están preparados para manejar una amplia gama de situaciones, desde crisis emocionales hasta trastornos mentales más complejos.
La información recopilada por la Línea 147 permitirá al MIDES desarrollar estrategias más efectivas para abordar los problemas de salud mental en el país. Además, servirá como base para la creación de programas de prevención y promoción de la salud mental.
