El Ministerio de Comercio e Industrias (MICI) puso en marcha una nueva actualización tecnológica en la plataforma Panamá Emprende que automatiza el envío de notificaciones al Municipio de Panamá cada vez que un contribuyente cancela su Aviso de Operación. Con esta medida, se busca agilizar la actualización de los padrones municipales y evitar que los ciudadanos sigan acumulando cargos tributarios por información desfasada.
Hasta antes de esta implementación, la falta de comunicación automática entre ambas entidades provocaba discrepancias en las bases de datos, lo que derivaba en cobros posteriores al cierre del negocio o trabas al realizar otras gestiones administrativas.
«Hemos venido simplificando procesos para hacer que un trámite no se convierta en una carga para el ciudadano. Esta mejora en Panamá Emprende permite que, cuando una persona cancela su aviso de operación, esa información llegue directamente al Municipio de Panamá, evitando cargos posteriores y problemas en otros trámites. Es un paso más en el trabajo que estamos haciendo para tener servicios más ágiles, sencillos y conectados», destacó el ministro de Comercio e Industrias, Julio Moltó.
¿Cómo funciona el proceso? El procedimiento para el usuario no sufre modificaciones y mantiene su simplicidad:
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El propietario, representante legal o persona autorizada ingresa a la plataforma Panamá Emprende.
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Realiza el trámite habitual de cierre del Aviso de Operación.
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De manera automática e inmediata, el sistema remite la alerta al Municipio de Panamá para que proceda con la actualización de sus registros internos.
Además de proteger al emprendedor y comerciante, la herramienta optimiza la gestión interna de la alcaldía al proveerle datos en tiempo real sobre los comercios vigentes y cerrados en su jurisdicción.
Expansión nacional a través de SERVIMICI Aunque esta primera fase ya opera con el Municipio de Panamá, el MICI confirmó que el siguiente paso será integrar al Municipio de San Miguelito, para luego avanzar de manera progresiva hacia el resto de los distritos del país. De forma paralela, Panamá Emprende desarrolla mecanismos de consulta para que aquellos municipios que aún no disponen de conexión directa puedan verificar el estatus de los avisos en sus territorios.
Esta iniciativa forma parte de SERVIMICI, el programa institucional del Ministerio de Comercio e Industrias enfocado en la modernización del Estado mediante la revisión de procesos, la digitalización de servicios y la interoperabilidad entre entidades públicas para eliminar pasos innecesarios en los trámites ciudadanos.
