Aeropuerto Internacional de Tocumen se alza como el líder de Centroamérica y el Caribe
El Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá ha sido galardonado por tercer año consecutivo como el «Mejor Aeropuerto de Centroamérica y el Caribe» en el marco de los World Airport Awards 2024, organizados por Skytrax, la consultora británica líder en la evaluación de la calidad de la industria de la aviación. Este reconocimiento consolida a Tocumen como un referente regional en excelencia aeroportuaria, destacándose por su compromiso con la experiencia del pasajero.
Un logro que refleja un esfuerzo colectivo
Edward Plaisted, director ejecutivo de Skytrax, elogió el trabajo del equipo del Aeropuerto Internacional de Tocumen: «Felicitamos a Tocumen por su fantástico éxito en los World Airport Awards 2024. Ser elegido por los pasajeros como el Mejor Aeropuerto de Centroamérica y el Caribe por tres años consecutivos es un logro fabuloso que refleja el compromiso de toda la comunidad aeroportuaria con la experiencia del cliente».
Raffoul Arab, gerente general del Aeropuerto Internacional de Tocumen, expresó su satisfacción por el galardón: «Hemos logrado superar las más difíciles circunstancias preservando la competitividad, conectividad y puntualidad como principales atributos de Tocumen, con el apoyo de todos nuestros colaboradores, aerolíneas, concesionarios y autoridades de gobierno».
Recuperación exitosa a pesar de los desafíos
El premio recibido por Tocumen es un claro indicador de su exitosa recuperación tras el impacto negativo de la pandemia de COVID-19. A pesar de las dificultades, el aeropuerto ha mantenido su enfoque en la excelencia, ofreciendo a sus pasajeros servicios de alta calidad y una experiencia de viaje segura y agradable.
Reconocimiento basado en la satisfacción del pasajero
La evaluación de Skytrax se basa en las opiniones de millones de pasajeros de todo el mundo, quienes valoran diversos aspectos como el acceso al aeropuerto, el transporte público, el confort de las instalaciones, la limpieza, la seguridad y la atención al cliente. Tocumen ha sobresalido en cada uno de estos criterios, demostrando su compromiso con la satisfacción total del pasajero.
Un referente para la industria aeroportuaria mundial
Desde 1999, los World Airport Awards de Skytrax se han convertido en una referencia clave para la industria aeroportuaria mundial. Ser reconocido como el Mejor Aeropuerto de Centroamérica y el Caribe por tercer año consecutivo posiciona a Tocumen como un ejemplo a seguir en la búsqueda de la excelencia aeroportuaria.
