Entregas eficientes: una nueva ventaja competitiva para las mipymes
Por Fernando Carrera
La logística se ha convertido en un elemento clave para que las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) fortalezcan su competitividad y mejoren la experiencia de sus clientes. Actualmente, una entrega puntual, una comunicación efectiva y un proceso organizado pueden marcar la diferencia al momento de generar confianza y fidelizar consumidores.
Según cifras de la Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (AMPYME), Panamá registró un crecimiento económico del 5.2 % en 2024, mientras que las microempresas representan más del 60 % del empleo formal del país, evidenciando su importancia dentro de la economía nacional.
Ante el crecimiento del comercio digital, los consumidores demandan procesos más rápidos, información constante sobre sus pedidos y entregas en los tiempos acordados. En este escenario, inDrive destacó la importancia de optimizar la gestión logística y compartió recomendaciones para emprendedores, entre ellas planificar rutas con anticipación, mantener una comunicación clara con los clientes, aprovechar herramientas tecnológicas, convertir la entrega en parte de la experiencia de compra y evaluar continuamente los procesos.
La empresa señaló que la logística dejó de ser únicamente una operación interna para convertirse en una estrategia de crecimiento, permitiendo a las pequeñas empresas mejorar su eficiencia, reducir costos y construir relaciones más sólidas con sus clientes.
